El manual no es el proceso
Todo levantamiento honesto empieza parándose al lado de quien hace el trabajo. Lo que está escrito y lo que ocurre casi nunca coinciden.
Tomás Elgueta
Gerente de Operaciones · logística
Rediseñó el flujo de despacho de una operación que mueve 30 mil bultos al día.
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- Enseña sobreLevantamiento de procesos
“Mi primera automatización se cayó en producción un lunes de diciembre. Enseño con esa cicatriz: cómo se pone en marcha algo sin apostar la operación.”
Tomás Elgueta
Desde dónde enseña
Su primera automatización falló en producción un lunes de diciembre y tuvo que explicarlo en comité. Enseña con esa cicatriz: cómo se levanta un proceso de verdad, dónde entra un modelo, dónde basta una regla, y cómo se pone en marcha sin apostar la operación.
Cada participante llega con un proceso de su operación y sale con él mapeado, con los tiempos reales medidos y con una automatización corriendo. Las sesiones intermedias son revisión de casos: quince operaciones distintas, mirándose entre ellas.
Lo que sostiene
Primero la regla, después el modelo
La mitad de lo que se quiere automatizar con IA se resuelve con una condición y un umbral. Empezar por ahí es más barato y falla menos.
Si no mediste el antes, no puedes probar el después
El ahorro se calcula contra un número que tomaste antes de tocar nada. Sin eso, cualquier resultado es una anécdota.
Trayectoria
- 2022 — hoy Gerente de Operaciones Operador logístico, 30 mil bultos diarios
- 2019 — 2022 Subgerente de Planificación Distribución de consumo masivo
- 2016 — 2019 Jefe de Mejora Continua Manufactura, Región del Biobío
Lo que ha escrito
Formación · 5 min
El valor de un proyecto aplicado
Un caso de estudio se cierra con el curso. Un proyecto aplicado sigue funcionando el lunes siguiente.
Comercial · 6 minPor qué tu forecast comercial nunca le achunta
No es un problema de modelo. Es que el número que se reporta es el resultado de una negociación interna.
Lo que dicta
Cada uno de estos programas se dicta con Tomás Elgueta y un socio de la escuela.
Certificado
13OCT
IA aplicada al ciclo comercial
Thinkr · Comercial
$290.000 Online en vivo Certificado 24NOVPronóstico y priorización de cartera
Thinkr · Comercial
$250.000 Online en vivo Certificado 20OCTIA aplicada a procesos
Thinkr · Operaciones
$290.000 Online en vivo Certificado 01DICCiclos cortos y priorización
Thinkr · Operaciones
$250.000 Online en vivo