Insights
Ideas para liderar el trabajo que viene.
Artículos de nuestros Fellows sobre Marketing, Negocios y Personas, escritos desde las decisiones que toman cada semana.
Cómo presentar Marketing al directorio en lenguaje de Negocio
Un directorio lee crecimiento, margen y riesgo, y Marketing gana su lugar en la mesa cuando cuenta su trabajo en esas mismas variables.
Rodrigo Orellana, 6 min
La experiencia de cliente cuando cada interacción aprende
Cuando cada contacto con el cliente deja una lección que la empresa recoge y aplica, la experiencia mejora en cada vuelta y se convierte en un activo propio.
Marcos Astudillo, 5 min
El Marketing que viene se diseña también para agentes
Una parte de las compras ya empieza con un asistente de IA, y las marcas que se preparan hoy son las que ese asistente recomienda.
Rodrigo Orellana, 6 min
Cómo conectar Marketing y Ventas en un mismo embudo
Cuando Marketing y Ventas comparten definiciones, un CRM ordenado y una meta común, el embudo funciona como un solo recorrido hasta el cierre.
Felipe López, 6 min
Cómo cambia el organigrama después de la IA
Cuando una parte del trabajo la ejecutan sistemas, la estructura se ordena alrededor de las decisiones y se puede diseñar desde hoy.
Marcos Astudillo, 6 min
El contexto propio, la ventaja en la era de la IA
Los modelos ya están al alcance de todas las empresas, y la ventaja se construye con el conocimiento propio y la disciplina para usarlo.
Rodrigo Orellana, 6 min
Del plan anual de Marketing al portafolio de apuestas
Con canales que cambian cada trimestre, el presupuesto de Marketing se administra como un portafolio que aprende en cada resultado.
Rodrigo Orellana, 6 min
Marketing B2B en servicios profesionales: la autoridad que nace del conocimiento
En servicios profesionales el cliente compra criterio antes de verlo, y el Marketing B2B puede mostrar ese conocimiento con método y constancia.
Felipe López, 6 min
Cómo decidir rápido y con buen criterio
La información ya llega en minutos, y eso permite diseñar una forma de decidir que aprovecha esa velocidad con criterio y aprendizaje.
Marcos Astudillo, 5 min
La voz de marca cuando la IA escribe buena parte del contenido
La IA produce contenido en volumen, y la voz de marca se mantiene propia cuando se escribe, se enseña y se revisa como un sistema.
Rodrigo Orellana, 5 min
Qué hace un gerente cuando el análisis ya viene hecho
Cuando un sistema entrega el diagnóstico y las opciones, el valor del gerente crece en el criterio, la buena pregunta y la responsabilidad.
Marcos Astudillo, 5 min
Cómo formar a un equipo de Marketing en IA sin detener la operación
El aprendizaje de un equipo de Marketing en IA se diseña sobre su propio calendario, y cada entrega de la semana se convierte en una clase.
Rodrigo Orellana, 5 min
Cómo se sostiene una Transformación Digital después del lanzamiento
El lanzamiento abre el período en que una plataforma nueva se vuelve la forma habitual de operar, y ese período se puede planificar desde el primer día.
Marcos Astudillo, 5 min
Qué conviene automatizar con IA en medios pagados
Los algoritmos ya pujan, reparten el presupuesto y prueban variantes, y el equipo gana fuerza cuando decide bien la señal, el mensaje y el ritmo de revisión.
Felipe López, 5 min
Cómo elegir el primer caso de IA en un equipo de Marketing
El primer caso de IA marca el tono de la adopción en el equipo, y 4 filtros simples ayudan a elegir uno que entregue resultados visibles.
Rodrigo Orellana, 5 min
Cómo lograr que un indicador hable igual en toda la empresa
Un acuerdo claro sobre qué cuenta cada indicador ordena el reporte de toda la empresa y se construye en conversaciones de un comité.
Marcos Astudillo, 7 min
Cómo liderar equipos donde trabajan personas y agentes de IA
Cuando un agente toma tareas completas, quien lidera suma un oficio nuevo: asignar, supervisar y responder por un trabajo compartido.
Marcos Astudillo, 5 min
Cómo ganar presencia en las respuestas de la IA
Los asistentes de IA ya recomiendan marcas en cada categoría, y estas son las señales que ayudan a que tu marca aparezca en sus respuestas.
Felipe López, 6 min
Cómo lograr un forecast comercial preciso
El pronóstico comercial gana precisión cuando se ordena aparte de la negociación interna, y ese orden se instala en 2 semanas de trabajo.
Felipe López, 6 min
La conversación que acelera la adopción de IA en un equipo
La licencia se activa en una tarde, y la conversación que la vuelve útil para cada persona del equipo puede ocurrir esta misma semana.
Marcos Astudillo, 5 min
Marketing tras las cookies de terceros: qué se construye
La medición de Marketing ahora se construye en casa, y ese trabajo la convierte en un activo propio que crece con cada campaña del equipo.
Felipe López, 6 min
Cómo darle un dueño con nombre a cada indicador
El primer entregable de un buen proyecto de datos es una lista de nombres, y desde ahí cada indicador se sostiene con solidez propia.
Rodrigo Orellana, 5 min
El valor de un proyecto aplicado en tu propia empresa
Un proyecto aplicado sigue funcionando después del curso, porque nace con el dato, las personas y las condiciones reales de tu empresa.
Rodrigo Orellana, 5 minEse tema viene en camino. Escríbenos y lo sumamos a los próximos Insights.
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