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Insights

Ideas para liderar el trabajo que viene.

Artículos de nuestros Fellows sobre Marketing, Negocios y Personas, escritos desde las decisiones que toman cada semana.

Red de líneas cian sobre un fondo claro Marketing

Cómo presentar Marketing al directorio en lenguaje de Negocio

Un directorio lee crecimiento, margen y riesgo, y Marketing gana su lugar en la mesa cuando cuenta su trabajo en esas mismas variables.

Rodrigo Orellana, 6 min
Santiago de Chile iluminado de noche Transformación Digital

La experiencia de cliente cuando cada interacción aprende

Cuando cada contacto con el cliente deja una lección que la empresa recoge y aplica, la experiencia mejora en cada vuelta y se convierte en un activo propio.

Marcos Astudillo, 5 min
Circuito tridimensional con señales verdes Marketing

El Marketing que viene se diseña también para agentes

Una parte de las compras ya empieza con un asistente de IA, y las marcas que se preparan hoy son las que ese asistente recomienda.

Rodrigo Orellana, 6 min
Escritorio con notebook, lápiz y teléfono Comercial

Cómo conectar Marketing y Ventas en un mismo embudo

Cuando Marketing y Ventas comparten definiciones, un CRM ordenado y una meta común, el embudo funciona como un solo recorrido hasta el cierre.

Felipe López, 6 min
Directorio reunido alrededor de una mesa de trabajo Personas

Cómo cambia el organigrama después de la IA

Cuando una parte del trabajo la ejecutan sistemas, la estructura se ordena alrededor de las decisiones y se puede diseñar desde hoy.

Marcos Astudillo, 6 min
Red de líneas de luz sobre fondo oscuro Estrategia

El contexto propio, la ventaja en la era de la IA

Los modelos ya están al alcance de todas las empresas, y la ventaja se construye con el conocimiento propio y la disciplina para usarlo.

Rodrigo Orellana, 6 min
Vista cenital de un equipo analizando gráficos de Marketing Marketing

Del plan anual de Marketing al portafolio de apuestas

Con canales que cambian cada trimestre, el presupuesto de Marketing se administra como un portafolio que aprende en cada resultado.

Rodrigo Orellana, 6 min
Presentación de negocios frente a una audiencia Marketing

Marketing B2B en servicios profesionales: la autoridad que nace del conocimiento

En servicios profesionales el cliente compra criterio antes de verlo, y el Marketing B2B puede mostrar ese conocimiento con método y constancia.

Felipe López, 6 min
Sala de reuniones vacía con ventanales y luz natural Estrategia

Cómo decidir rápido y con buen criterio

La información ya llega en minutos, y eso permite diseñar una forma de decidir que aprovecha esa velocidad con criterio y aprendizaje.

Marcos Astudillo, 5 min
20 figuras de madera azules ordenadas en una cuadrícula sobre fondo celeste Marketing

La voz de marca cuando la IA escribe buena parte del contenido

La IA produce contenido en volumen, y la voz de marca se mantiene propia cuando se escribe, se enseña y se revisa como un sistema.

Rodrigo Orellana, 5 min
Reunión de trabajo junto a un ventanal, en blanco y negro Personas

Qué hace un gerente cuando el análisis ya viene hecho

Cuando un sistema entrega el diagnóstico y las opciones, el valor del gerente crece en el criterio, la buena pregunta y la responsabilidad.

Marcos Astudillo, 5 min
Equipo conversando en una sala de trabajo Formación

Cómo formar a un equipo de Marketing en IA sin detener la operación

El aprendizaje de un equipo de Marketing en IA se diseña sobre su propio calendario, y cada entrega de la semana se convierte en una clase.

Rodrigo Orellana, 5 min
Equipo de trabajo reunido en una sala Transformación Digital

Cómo se sostiene una Transformación Digital después del lanzamiento

El lanzamiento abre el período en que una plataforma nueva se vuelve la forma habitual de operar, y ese período se puede planificar desde el primer día.

Marcos Astudillo, 5 min
Manos trabajando en un notebook sobre una mesa de madera Marketing

Qué conviene automatizar con IA en medios pagados

Los algoritmos ya pujan, reparten el presupuesto y prueban variantes, y el equipo gana fuerza cuando decide bien la señal, el mensaje y el ritmo de revisión.

Felipe López, 5 min
Manos sobre el teclado de un notebook en un escritorio claro Transformación Digital

Cómo elegir el primer caso de IA en un equipo de Marketing

El primer caso de IA marca el tono de la adopción en el equipo, y 4 filtros simples ayudan a elegir uno que entregue resultados visibles.

Rodrigo Orellana, 5 min
Notebook con un tablero de análisis de datos en pantalla Estrategia

Cómo lograr que un indicador hable igual en toda la empresa

Un acuerdo claro sobre qué cuenta cada indicador ordena el reporte de toda la empresa y se construye en conversaciones de un comité.

Marcos Astudillo, 7 min
Cubos geométricos grises en diagonal Personas

Cómo liderar equipos donde trabajan personas y agentes de IA

Cuando un agente toma tareas completas, quien lidera suma un oficio nuevo: asignar, supervisar y responder por un trabajo compartido.

Marcos Astudillo, 5 min
Líneas cian cruzadas sobre un fondo claro Marketing

Cómo ganar presencia en las respuestas de la IA

Los asistentes de IA ya recomiendan marcas en cada categoría, y estas son las señales que ayudan a que tu marca aparezca en sus respuestas.

Felipe López, 6 min
Equipo revisando documentos en una mesa de conferencia Comercial

Cómo lograr un forecast comercial preciso

El pronóstico comercial gana precisión cuando se ordena aparte de la negociación interna, y ese orden se instala en 2 semanas de trabajo.

Felipe López, 6 min
Colegas conversando sobre un proyecto en una mesa de oficina Personas

La conversación que acelera la adopción de IA en un equipo

La licencia se activa en una tarde, y la conversación que la vuelve útil para cada persona del equipo puede ocurrir esta misma semana.

Marcos Astudillo, 5 min
Pantallas de vidrio dispuestas en espiral Marketing

Marketing tras las cookies de terceros: qué se construye

La medición de Marketing ahora se construye en casa, y ese trabajo la convierte en un activo propio que crece con cada campaña del equipo.

Felipe López, 6 min
Persona escribiendo en un cuaderno junto a un notebook Estrategia

Cómo darle un dueño con nombre a cada indicador

El primer entregable de un buen proyecto de datos es una lista de nombres, y desde ahí cada indicador se sostiene con solidez propia.

Rodrigo Orellana, 5 min
2 colegas conversando en una oficina Formación

El valor de un proyecto aplicado en tu propia empresa

Un proyecto aplicado sigue funcionando después del curso, porque nace con el dato, las personas y las condiciones reales de tu empresa.

Rodrigo Orellana, 5 min

Herramientas

Herramientas para tu trabajo.

Recursos gratuitos para trabajar con la IA: un diagnóstico personal que te muestra dónde estás y por dónde seguir, y el ebook con las ideas de nuestros Fellows.

Diagnóstico personal

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Portada del ebook Insights 2026

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Insights 2026

12 ideas sobre el futuro del trabajo, escritas por los Fellows, en un solo PDF para leer y compartir con tu equipo.

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Conversas con líderes en ejercicioRodrigo, Marcos y Felipe conducen hoy la estrategia y la transformación de sus organizaciones, y llevan esa mirada a cada conversación.

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